Toegankelijkheid
Veel erfgoedinstellingen zeggen dat iedereen welkom is. Maar is de instelling ook daadwerkelijk toegankelijk voor iedereen? Toegankelijkheid heeft betrekking op veel aspecten van een erfgoedinstelling. Erfgoed Brabant gebruikt de vierdeling:
- In het geval van fysieke toegankelijkheid gaat het om de letterlijke toegang van het museum, archief of heemkamer. Zijn het gebouw en de ruimtes goed toegankelijk voor iemand in een rolstoel? Of voor iemand die slechtziend of blind is?
- Inhoudelijke toegankelijkheid heeft betrekking op de collectie en de collectiebeschrijving. Wordt er bijvoorbeeld kwetsende terminologie gebruikt?
- Sociale toegankelijkheid gaat over de gastvrijheid van een instelling, en over het belang van duidelijke en eenvoudig te verkrijgen informatie.
- Ten slotte digitale toegankelijkheid. Is de website te gebruiken door mensen met een visuele beperking? Wordt er gebruik gemaakt van ondertiteling, zodat iemand die doof is de video's kan volgen?
